Chính sách bảo hành sản phẩm GS Pipe

T&S Việt Nam áp dụng chính sách bảo hành tiêu chuẩn cho các dòng ống và phụ kiện nhựa GS/TFS theo nguyên tắc minh bạch, đúng phạm vi kỹ thuật và phù hợp điều kiện vận hành thực tế của công trình.

Thời gian bảo hành tiêu chuẩn

Thời gian bảo hành tiêu chuẩn: 12 tháng.

Thời gian bảo hành được tính theo điều khoản giao hàng, nghiệm thu hoặc thỏa thuận cụ thể trong hợp đồng/dự án.

Bảo hành mở rộng

Bảo hành 24 tháng, 36 tháng hoặc cao hơn chỉ áp dụng khi:

• Có yêu cầu cụ thể từ chủ đầu tư hoặc hồ sơ mời thầu
• Được T&S xác nhận bằng văn bản
• Có điều khoản hợp đồng hoặc phụ lục kỹ thuật riêng

Không mặc định áp dụng bảo hành mở rộng cho toàn bộ sản phẩm hoặc mọi dự án.

Phạm vi bảo hành

Bảo hành áp dụng cho:

• Lỗi vật liệu
• Lỗi kỹ thuật phát sinh từ quá trình sản xuất

Không áp dụng trong các trường hợp:

• Lắp đặt sai hướng dẫn kỹ thuật
• Sử dụng sai mục đích thiết kế
• Áp suất, nhiệt độ, hóa chất vượt ngưỡng cho phép
• Tác động cơ học, thiên tai, cháy nổ
• Không có CO/CQ hợp lệ
• Không có biên bản test áp lực hoặc hồ sơ nghiệm thu cần thiết

Bảo hành không phải tuổi thọ thiết kế

Tuổi thọ thiết kế vật liệu có thể lên đến nhiều năm trong điều kiện vận hành tiêu chuẩn, nhưng không đồng nghĩa với thời gian bảo hành thương mại. T&S phân biệt rõ giữa tuổi thọ thiết kế và thời gian bảo hành để bảo đảm minh bạch kỹ thuật và pháp lý cho dự án.